Polityka prywatności

Ta witryna internetowa ("witryna") jest obsługiwana przez firmę Kowal sp zoo. Niniejsza polityka prywatności obejmuje tylko informacje zebrane w tej witrynie i nie obejmuje żadnych informacji zebranych offline przez tę witrynę. Wszystkie strony internetowe są objęte niniejszą polityką prywatności.

Bezpieczeństwo

Dane osobowe podane na stronie internetowej i transakcje kartą kredytową online są przesyłane przez bezpieczny serwer. Jesteśmy zobowiązani do obsługi danych osobowych z wysokimi standardami bezpieczeństwa informacji. Podejmujemy odpowiednie kroki fizyczne, elektroniczne i administracyjne w celu utrzymania bezpieczeństwa i dokładności informacji osobowych, które zbieramy, w tym ograniczenie liczby osób, które mają fizyczny dostęp do naszych serwerów baz danych, jak również stosowanie elektronicznych systemów bezpieczeństwa i ochrony haseł, które chronią przed nieautoryzowanym dostępem.

Nasza strona internetowa wykorzystuje technologię szyfrowania, jak Secure Sockets Layer (SSL), aby chronić Twoje dane osobowe podczas transportu danych. SSL szyfruje informacje dotyczące zamówień, takie jak nazwisko, adres i numer karty kredytowej. Nasze centrum obsługi klienta i sklepy również działają za pośrednictwem prywatnej, bezpiecznej sieci. Należy pamiętać, że poczta elektroniczna nie jest szyfrowana i nie jest uważana za bezpieczny sposób przesyłania informacji o karcie kredytowej.

Polityka prywatności

Aby pomóc nam osiągnąć nasz cel, jakim jest dostarczanie najwyższej jakości produktów i usług, wykorzystujemy informacje pochodzące z naszych interakcji z Tobą i innymi klientami, a także z innych stron. Ponieważ szanujemy Państwa prywatność, wdrożyliśmy procedury zapewniające, że Państwa dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny, pewny i odpowiedzialny. Zamieściliśmy tę politykę prywatności, aby wyjaśnić nasze praktyki zbierania informacji i wybory, które masz o sposobie zbierania i wykorzystywania informacji.

Jako że kontynuujemy rozwój strony internetowej i korzystamy z postępu technologicznego w celu poprawy usług, które oferujemy, ta polityka prywatności prawdopodobnie ulegnie zmianie. Dlatego też zachęcamy do bieżącego zapoznawania się z tą polityką, aby zrozumieć naszą aktualną politykę prywatności.

Informacje, które zbieramy

Generalnie, możesz przeglądać stronę internetową bez podawania jakichkolwiek informacji umożliwiających identyfikację. Jednakże, możemy poprosić Cię o podanie informacji umożliwiających identyfikację w różnych momentach i miejscach na tej stronie. W niektórych przypadkach, jeśli zdecydujesz się nie dostarczyć nam wymaganych informacji, możesz nie być w stanie uzyskać dostępu do wszystkich części tej witryny lub uczestniczyć we wszystkich jej funkcjach, cenach i wyborze produktów.

Możemy zbierać następujące informacje:

imię i nazwisko
informacje kontaktowe, w tym adres e-mail
informacje demograficzne, takie jak kod pocztowy, preferencje i zainteresowania
inne informacje istotne dla badań klienta i/lub ofert

W celu uzyskania wyczerpującej listy zbieranych przez nas plików cookies zobacz Lista zbieranych przez nas plików cookies. Z zakupów i innych interakcji z nami, otrzymujemy informacje dotyczące konkretnych produktów lub usług, które kupujesz lub używasz. Kiedy odwiedzasz tę stronę, nasz serwer internetowy automatycznie zbiera anonimowe informacje, takie jak dane dziennika i adresy IP, a także może zbierać ogólne informacje dotyczące Twojej lokalizacji. Możemy wykorzystywać automatycznie zbierane informacje do wielu celów, takich jak poprawa wyglądu naszej witryny, asortymentu produktów, obsługi klienta i specjalnych promocji.

Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Potrzebujemy tych informacji, aby zrozumieć Twoje potrzeby i zapewnić Ci lepszą obsługę, a w szczególności z następujących powodów:

Wewnętrzne prowadzenie dokumentacji.
Możemy wykorzystać informacje w celu poprawy naszych produktów i usług.
Możemy okresowo wysyłać promocyjne e-maile o nowych produktach, ofertach specjalnych lub innych informacjach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, korzystając z adresu e-mail, który podałeś.
Od czasu do czasu możemy również wykorzystać Twoje informacje, aby skontaktować się z Tobą w celu przeprowadzenia badań rynkowych. Możemy się z Tobą skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, faksu lub poczty. Możemy wykorzystać te informacje, aby dostosować stronę internetową do Twoich zainteresowań.

Bezpieczeństwo

Zobowiązujemy się do zapewnienia bezpieczeństwa informacji o użytkownikach. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wprowadziliśmy odpowiednie procedury fizyczne, elektroniczne i zarządcze w celu ochrony i zabezpieczenia informacji, które zbieramy online.

Inne podmioty, którym udostępniamy Twoje informacje.

Grupa: Wszystkie powyższe informacje, które zbieramy, jak opisano powyżej, mogą być udostępniane wszystkim podmiotom witryny.

Dostawcy usług: Możemy również ujawniać informacje firmom zewnętrznym, które pomagają nam dostarczać Państwu oferowane przez nas produkty i usługi. Na przykład, możemy współpracować z firmą zewnętrzną, aby: (a) zarządzać bazą danych informacji o klientach; (b) pomagać nam w dystrybucji wiadomości e-mail; (c) pomagać nam w marketingu bezpośrednim i gromadzeniu danych; (d) zapewnić nam przechowywanie i analizę danych; (d) zapewnić zapobieganie oszustwom; oraz (e) świadczyć inne usługi mające na celu pomoc w maksymalizacji naszego potencjału biznesowego. Wymagamy, aby te firmy zewnętrzne zgodziły się na zachowanie poufności wszystkich informacji, które im udostępniamy, oraz na wykorzystanie informacji wyłącznie w celu wykonania zobowiązań wynikających z naszych umów z nimi.

Inne firmy:Możemy przekazywać informacje starannie wybranym firmom zewnętrznym, jeżeli uważamy, że ich produkty lub usługi mogą być dla Państwa interesujące.

Przeobrażenia biznesowe:Możemy przekazywać lub udostępniać kopie danych osobowych w przypadku, gdy właściciel serwisu lub jedna z jego spółek zależnych lub stowarzyszonych przechodzi przez proces restrukturyzacji.

Przejścia biznesowe:Możemy przenieść lub udostępnić kopię Państwa danych osobowych w przypadku, gdy właściciel strony internetowej lub jedna z jego nieruchomości, spółek stowarzyszonych lub zależnych przejdzie przez transformację biznesową, taką jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub sprzedaż części swoich aktywów. Zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej lub widocznego powiadomienia na naszej stronie internetowej przed zmianą właściciela lub kontroli Twoich danych osobowych, jeśli Twoje dane osobowe będą wykorzystywane niezgodnie z niniejszą polityką. Jednakże nic w tej Polityce Prywatności nie ma na celu zakłócenia zdolności właściciela do przeniesienia całości lub części swojej działalności i/lub aktywów do podmiotu stowarzyszonego lub niezależnej strony trzeciej w dowolnym czasie, w dowolnym celu, bez żadnych ograniczeń.

Właściciel witryny w szczególności zastrzega sobie prawo do przeniesienia lub udostępnienia kopii informacji umożliwiających identyfikację osób zebranych z jego witryn do nabywcy tej części jego działalności, która odnosi się do tych informacji.

Zgodność z prawem:Możemy udostępnić informacje, gdy jest to wymagane prawem, w celu współpracy w dochodzeniu policyjnym lub innym postępowaniu prawnym, w celu ochrony przed niewłaściwym lub nieuprawnionym użyciem naszej witryny, w celu ograniczenia naszej odpowiedzialności prawnej oraz w celu ochrony naszych praw lub ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa osób odwiedzających tę witrynę lub społeczeństwa.

Właściciel witryny jest partnerem w zakresie ochrony danych osobowych, w tym w zakresie ochrony danych osobowych.

Właściciel witryny współpracuje z firmami reklamowymi w celu umieszczenia naszych reklam na stronach wydawców w Internecie. Te firmy reklamowe zbierają anonimowe informacje o Twoich wizytach na naszej stronie internetowej. Technologia ta obejmuje wykorzystanie plików cookie stron trzecich, które umożliwiają im opracowanie spersonalizowanej reklamy, tak aby bezpośrednio odnosiła się do ofert, które mogą być dla Ciebie interesujące. Możesz zdecydować się na rezygnację z tej usługi, którą mamy z naszym partnerem reklamowym będącym osobą trzecią. Możemy również korzystać z plików cookie, aby zapewnić podobny, ulepszony marketing online w oparciu o zainteresowania i preferencje użytkownika. Użytkownik może również zrezygnować z tych rozszerzonych reklam marketingowych online.

Twoje wybory dotyczące wykorzystania zebranych przez nas informacji

Mają Państwo kilka możliwości wyboru dotyczących wykorzystania przez nas Państwa niepublicznych informacji umożliwiających identyfikację.

Marketing bezpośredni lub telefoniczny:Jeśli dokonują Państwo zakupów w naszym sklepie i chcą zostać usunięci z listy klientów, którzy otrzymują zaproszenia do marketingu bezpośredniego lub telefonicznego, prosimy o napisanie do Biura Obsługi Klienta w sposób opisany na stronie "Kontakt". Jeśli zdecydują się Państwo napisać do nas, prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu oraz numeru konta karty kredytowej (jeśli Państwo ją posiadają), a także o podanie jednej z następujących informacji:

"NO MAIL OFFERS" (jeśli nie chcesz otrzymywać ofert pocztą);
"NO PHONE OFFERS" (jeśli nie chcesz otrzymywać ofert przez telefon);
"NO PHONE OR MAIL OFFERS" (jeśli nie chcesz otrzymywać ofert przez telefon).

Ponieważ listy klientów są często przygotowywane z dużym wyprzedzeniem (czasami na kilka miesięcy przed złożeniem oferty), możesz nadal otrzymywać niektóre oferty po wysłaniu nam prośby o niewykorzystywanie Twoich danych do określonych celów marketingowych. Doceniamy Państwa cierpliwość i zrozumienie, dając nam czas na realizację Państwa prośby.

Twoje prawa do prywatności

Zgodnie z sekcjami Kodeksu Cywilnego obywatele Polski mają prawo poprosić nas o zawiadomienie opisujące, jakie kategorie danych osobowych klientów udostępniamy stronom trzecim lub oddziałom korporacyjnym dla tych stron trzecich lub oddziałów korporacyjnych w celach marketingu bezpośredniego. Powiadomienie to będzie określać kategorie udostępnianych informacji i będzie zawierać listę stron trzecich i podmiotów stowarzyszonych, z którymi zostały one udostępnione, wraz z ich nazwami i adresami. Jeśli jesteś obywatelem Polski i chciałbyś otrzymać kopię tego powiadomienia, prosimy o złożenie pisemnej prośby na adres wymieniony na stronie "Kontakt". Na odpowiedź należy przeznaczyć 30 dni.

Pliki cookie, sygnalizatory WWW i sposób ich wykorzystania

Ciasteczko to mały plik, który prosi o zgodę na umieszczenie go na dysku twardym komputera. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany i pomaga analizować ruch w sieci lub daje znać, kiedy użytkownik odwiedza daną witrynę. Pliki cookie pozwalają aplikacjom internetowym reagować na użytkownika jako osobę indywidualną. Aplikacja internetowa może dostosować swoje działania do Twoich potrzeb, upodobań i preferencji poprzez gromadzenie i zapamiętywanie informacji o Twoich preferencjach.

Używamy plików cookie dziennika ruchu, aby zidentyfikować, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane o ruchu na stronach internetowych i ulepszać naszą witrynę w celu dostosowania jej do potrzeb klientów. Używamy tych informacji tylko do celów analizy statystycznej, a następnie dane są usuwane z systemu.

Ogólnie, pliki cookie pomagają nam zapewnić Ci lepszą stronę internetową, umożliwiając nam monitorowanie, które strony są dla Ciebie przydatne, a które nie. Plik cookie w żaden sposób nie daje nam dostępu do Twojego komputera ani żadnych informacji o Tobie, poza danymi, które sam zdecydowałeś się nam udostępnić. Użytkownik może zdecydować o akceptacji lub odrzuceniu plików cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie. Może to uniemożliwić pełne korzystanie z witryny.

"Web beacon", "pixel tag" lub "clear gif" to zazwyczaj jednopikselowy obrazek, używany do przekazywania informacji z Twojego komputera lub urządzenia mobilnego do strony internetowej.

Wykorzystujemy pliki cookie i web beacon, aby śledzić, co masz w koszyku i zapamiętać Cię, gdy wrócisz na stronę.

Używamy plików cookie i sygnałów nawigacyjnych, aby śledzić, co masz w koszyku i aby zapamiętać Cię, gdy wrócisz do witryny, a także aby zidentyfikować strony, na które klikasz podczas swojej wizyty w naszej witrynie i nazwę witryny, którą odwiedziłeś bezpośrednio przed kliknięciem w witrynę. Wykorzystujemy te informacje do poprawy wyglądu naszej strony, asortymentu produktów, obsługi klienta i specjalnych promocji. Możesz oczywiście wyłączyć pliki cookie i sygnały nawigacyjne na swoim komputerze, wskazując to w menu preferencji lub opcji w swojej przeglądarce. Możliwe jest jednak, że niektóre części naszej strony internetowej nie będą działać poprawnie, jeśli wyłączysz pliki cookie. Możemy również używać sygnałów nawigacyjnych i innych technologii, aby pomóc śledzić, czy nasza komunikacja dociera do użytkownika, mierzyć jej skuteczność lub zbierać pewne nieosobiste informacje o komputerze, urządzeniu lub przeglądarce, aby umożliwić nam lepsze zaprojektowanie przyszłej komunikacji z użytkownikiem.

Lista plików cookie, które zbieramy.

W poniższej tabeli wymieniono pliki cookie, które zbieramy i informacje, które przechowują.

COOKIE nazwa	COOKIE opis
CART	Skojarzenie z Twoim koszykiem.
CATEGORY_INFO	Umożliwia szybsze wyświetlanie stron.
COMPARE	Elementy, które masz na liście Porównaj produkty.
CUSTOMER	Zaszyfrowana wersja identyfikatora klienta.
CUSTOMER_AUTH	Wskaźnik, czy jesteś zalogowany do sklepu.
CUSTOMER_INFO	Zaszyfrowana wersja grupy klientów, do której należysz.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Przechowuje identyfikator segmentu klienta
EXTERNAL_NO_CACHE	Flaga, która wskazuje, czy buforowanie jest włączone czy wyłączone.
FRONTEND	Twój identyfikator sesji na serwerze.
GUEST-VIEW	Pozwala gościom na edycję ich zamówień.
LAST_CATEGORY	Ostatnia kategoria, którą odwiedziłeś.
LAST_PRODUCT	Ostatni produkt, na który spojrzałeś.
NEWMESSAGE	Wskazuje, czy otrzymano nową wiadomość.
NO_CACHE	Wskazuje, czy dozwolone jest używanie pamięci podręcznej.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Link do informacji o koszyku i historii przeglądania, jeśli użytkownik pytał o to stronę.
RECENTLYCOMPARED	Przedmioty, które ostatnio porównywałeś.
STF	Informacje o produktach, które wysłałeś e-mailem do znajomych.
STORE	Widok sklepu lub język, który wybrałeś.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Wskazuje, czy klient autoryzował pliki cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Produkty, które użytkownik ostatnio oglądał.
WISHLIST	Zaszyfrowana lista produktów dodanych do listy życzeń.
WISHLIST_CNT	Liczba pozycji na Twojej liście życzeń.

Rejestracja konta online

Aby zakupy online były szybsze i łatwiejsze, możesz zarejestrować się na stronie internetowej. Jako zarejestrowany klient, musisz wprowadzić swoje adresy wysyłkowe i informacje rozliczeniowe tylko raz; będą one bezpiecznie przechowywane u nas do wykorzystania w przyszłości. Używając swojej nazwy i wybranego hasła, możesz w każdej chwili uzyskać dostęp do swojego konta online, aby dodać, usunąć lub zmienić informacje. Jeśli korzystasz z komputera publicznego, zachęcamy do wylogowania się po zakończeniu zakupów. Twoje informacje będą nadal przechowywane u nas, ale nie będą dostępne dla nikogo innego z tego komputera.

Emails

Będziesz otrzymywać od nas promocyjne e-maile tylko wtedy, gdy poprosisz o ich otrzymywanie. Jeśli nie chcesz otrzymywać wiadomości e-mail od strony internetowej lub jej podmiotów stowarzyszonych, możesz kliknąć na link "Anuluj subskrypcję" na dole każdej wiadomości e-mail wysłanej przez nas. Proszę dać nam 3 dni robocze od otrzymania prośby, aby zakończyć usuwanie, ponieważ niektóre z naszych promocji mogą być już w toku przed złożeniem wniosku.

Akceptacja

Korzystając z tej strony, akceptujesz zasady określone w niniejszej Polityce Prywatności.

Pytania do właściciela sklepu?

Kontakt